Come raccogliamo, utilizziamo e proteggiamo i tuoi dati personali.
Quando compili il form su metalsense.eu per richiedere una demo, raccogliamo:
Finalità: risponderti alla richiesta di demo e contattarti per attività commerciale correlata.
Il form è gestito tramite Formspree (Formspree Inc., USA) con trasferimento dati conforme GDPR. I dati vengono inoltrati alla casella info@metalsense.eu e non vengono usati da Formspree per altri scopi.
Per gli utenti registrati all'applicazione raccogliamo:
I file CAD caricati vengono elaborati in memoria per l'analisi e non vengono conservati sul disco del server oltre il tempo necessario all'elaborazione.
| Trattamento | Base giuridica |
|---|---|
| Risposta al form di contatto | Consenso (Art. 6.1.a GDPR) |
| Esecuzione del contratto SaaS | Contratto (Art. 6.1.b GDPR) |
| Obblighi legali e fiscali | Obbligo legale (Art. 6.1.c GDPR) |
| Sicurezza e prevenzione frodi | Legittimo interesse (Art. 6.1.f GDPR) |
| Cookie tecnici di sessione | Legittimo interesse — strettamente necessari |
| Dato | Periodo di conservazione |
|---|---|
| Richieste form contatto | 24 mesi dalla ricezione, salvo seguito contrattuale |
| Dati account utente SaaS | Durata del contratto + 12 mesi dalla cessazione |
| Preventivi e dati operativi | Durata del contratto + 10 anni (obbligo fiscale) |
| File CAD caricati | Elaborati in memoria — non conservati |
| Log di accesso | 90 giorni |
Non vendiamo né cediamo i tuoi dati a terze parti per scopi commerciali. I dati possono essere condivisi esclusivamente con:
I dati possono inoltre essere comunicati a autorità pubbliche o giudiziarie qualora richiesto dalla legge.
Potremmo attivare uno strumento di analytics (es. Plausible Analytics o Google Analytics 4) per misurare il traffico sul sito marketing. I dati raccolti includerebbero: pagine visitate, durata sessione, paese di provenienza, dispositivo e sorgente traffico.
Potremmo attivare pixel di tracciamento (es. LinkedIn Insight Tag o Meta Pixel) per campagne di remarketing B2B verso visitatori del sito. L'attivazione richiederà consenso esplicito tramite banner cookie con categoria "Marketing" separata.
Potremmo raccogliere eventi di utilizzo anonimi all'interno dell'applicazione (es. funzionalità più usate, tassi di completamento preventivo) tramite strumenti come PostHog (self-hosted) per migliorare il prodotto. In tal caso i dati sarebbero aggregati e non personali.
Adottiamo misure tecniche e organizzative adeguate per proteggere i tuoi dati:
In caso di violazione dei dati (data breach) che comporti rischi per i tuoi diritti, ti notificheremo entro 72 ore come previsto dall'Art. 33-34 GDPR.
In quanto interessato, hai i seguenti diritti ai sensi del GDPR:
| Diritto | Descrizione |
|---|---|
| Accesso (Art. 15) | Ricevere copia dei dati che trattiamo su di te |
| Rettifica (Art. 16) | Correggere dati inesatti o incompleti |
| Cancellazione (Art. 17) | Richiedere la cancellazione dei tuoi dati ("diritto all'oblio") |
| Limitazione (Art. 18) | Limitare il trattamento in determinati casi |
| Portabilità (Art. 20) | Ricevere i dati in formato strutturato e leggibile da macchina |
| Opposizione (Art. 21) | Opporsi al trattamento basato su legittimo interesse |
| Revoca consenso | Revocare in qualsiasi momento il consenso prestato |
Per esercitare i tuoi diritti scrivi a info@metalsense.eu. Risponderemo entro 30 giorni. Se ritieni che il trattamento violi il GDPR, hai il diritto di proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (garanteprivacy.it).
Ci riserviamo il diritto di aggiornare questa informativa. In caso di modifiche sostanziali, ti informeremo via email (per gli utenti registrati) o tramite avviso sul sito. La data dell'ultimo aggiornamento è sempre visibile in cima a questo documento.
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